Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van WTJS, waaronder het WTJS Financial Dashboard en onze administratieve dienstverlening.

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026 · Versie 2.0

A. Definities

1. Opdrachtgever — de natuurlijke of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht geeft of van Opdrachtnemer Diensten afneemt.
2. Opdrachtnemer / WTJS — WTJS, eenmanszaak, gevestigd te Nieuwegein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80208525, die deze algemene voorwaarden hanteert en de Overeenkomst sluit. Op alle opdrachten zijn de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW uitgesloten.
3. Diensten / Werkzaamheden — alle door Opdrachtnemer te verrichten (advies-, administratieve en/of fiscale) werkzaamheden in de ruimste zin, alsmede het verlenen van toegang tot het Dashboard, zoals omschreven in de opdrachtbevestiging of offerte.
4. Dashboard — de online softwaretoepassing “WTJS Financial Dashboard”.
5. Bescheiden — alle door Opdrachtgever ter beschikking gestelde zaken en gegevens (inclusief digitale gegevensdragers), alsmede alle in het kader van de opdracht door Opdrachtnemer vervaardigde of verzamelde documenten en data.
6. Overeenkomst — iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het leveren van Diensten.

B. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en Overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende handelingen.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Bij strijdigheid prevaleert de opdrachtbevestiging.
3. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien enige bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in overleg over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

C. Totstandkoming en duur van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de opdrachtbevestiging/offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft aanvaard, of zodra feitelijk met de uitvoering is aangevangen op verzoek van Opdrachtgever.
2. Tenzij anders overeengekomen wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.

D. Medewerking en informatie van Opdrachtgever

1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en Bescheiden die Opdrachtnemer redelijkerwijs nodig heeft voor een correcte uitvoering tijdig, volledig en juist worden verstrekt, in de door Opdrachtnemer gewenste vorm.
2. Opdrachtgever staat in voor de volledigheid van de verstrekte gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
3. Extra kosten en extra uren ten gevolge van niet, niet tijdig of onjuist aangeleverde gegevens zijn voor rekening van Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever informeert Opdrachtnemer onverwijld over feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de opdracht relevant kunnen zijn.

E. Uitvoering, termijnen en inschakeling derden

1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de Werkzaamheden worden uitgevoerd en kan daarbij derden inschakelen. Waar mogelijk houdt Opdrachtnemer rekening met tijdig gegeven redelijke aanwijzingen van Opdrachtgever.
2. Opgegeven (oplever)termijnen zijn streefdata en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De opdracht is niet specifiek gericht op het ontdekken van fraude. Indien aanwijzingen daarvoor blijken, rapporteert Opdrachtnemer dit aan Opdrachtgever en — indien wettelijk verplicht — aan de bevoegde instanties.

F. Het WTJS Financial Dashboard (software)

1. Voor zover de Overeenkomst toegang tot het Dashboard omvat, verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst, conform het gekozen abonnement.
2. Opdrachtgever gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met inloggegevens en maakt gebruik van tweefactorauthenticatie (2FA).
3. Opdrachtnemer spant zich in voor een goede beschikbaarheid van het Dashboard, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Opdrachtnemer mag het Dashboard tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of beveiliging, en streeft ernaar gepland onderhoud zoveel mogelijk buiten kantooruren te laten plaatsvinden.
4. De door Opdrachtgever ingevoerde of aangeleverde gegevens blijven eigendom van Opdrachtgever.

G. Tarieven, meerwerk en prijswijzigingen

1. Tenzij anders vermeld zijn tarieven exclusief btw en overige heffingen/verschotten van derden.
2. Werkzaamheden worden verricht op basis van fixed fee of uurtarief zoals in de opdrachtbevestiging opgenomen. Meerwerk wordt tegen het dan geldende uurtarief in rekening gebracht.
3. Opdrachtnemer is gerechtigd tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren en bij tussentijdse wijziging van lonen/inkoopprijzen de tarieven aan te passen. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever hiervan tijdig in kennis stellen.

H. Facturatie en betaling

1. Facturen dienen zonder korting of verrekening te worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd, plus redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten met een minimum van € 40.
3. Opdrachtnemer kan (voorschot)betalingen of zekerheid verlangen en de werkzaamheden opschorten totdat deze zijn ontvangen.
4. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken eerst in mindering op kosten en rente, daarna op de oudste openstaande hoofdsom.

I. Geheimhouding

1. Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst verkrijgen, behoudens wettelijke of beroepsmatige verplichtingen tot openbaarmaking.
2. Opdrachtnemer mag geanonimiseerde (niet tot personen of bedrijven herleidbare) gegevens gebruiken voor statistische/vergelijkende doeleinden.

J. Privacy en gegevensverwerking

1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker conform de AVG. Indien en voor zover Opdrachtnemer als verwerker optreedt, zijn de bepalingen van de verwerkersovereenkomst van toepassing. Deze maakt integraal deel uit van de Overeenkomst.
2. Opdrachtgever staat ervoor in dat persoonsgegevens rechtmatig aan Opdrachtnemer worden verstrekt en vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden in dit verband.
3. Opdrachtnemer treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard van de gegevens.

K. Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Dashboard, de onderliggende software en op door Opdrachtnemer in het kader van de opdracht ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen berusten bij Opdrachtnemer of diens licentiegevers.
2. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel en voor de duur van de Overeenkomst. Het is Opdrachtgever niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen anders dan voor intern gebruik, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming.

L. Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst en reputatieschade) is uitgesloten.
2. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtnemer heeft betaald.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, noch voor schade ontstaan bij of door ingeschakelde derden.
4. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Opdrachtgever de schade binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd meldt.
5. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die verband houden met of voortvloeien uit de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover de wet dit toelaat.

M. Overmacht

1. In geval van overmacht aan de zijde van Opdrachtnemer (waaronder mede begrepen: ziekte, uitval van personeel, storingen in IT-voorzieningen, maatregelen van overheidswege en pandemieën) worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
2. Duurt de overmacht langer dan 14 dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding. Opdrachtnemer mag het reeds verrichte deel afzonderlijk factureren.

N. Opschorting, retentierecht en ontbinding

1. Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden en/of afgifte van Bescheiden op te schorten bij niet-nakoming door Opdrachtgever (waaronder betalingsachterstand). Het retentierecht kan worden uitgeoefend na een redelijke belangenafweging.
2. Opdrachtnemer kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden indien Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet en, na schriftelijke ingebrekestelling, verzuimt dit binnen een redelijke termijn te herstellen, alsmede bij faillissement/surseance/WHOA of stillegging van de onderneming van Opdrachtgever.

O. Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van Werkzaamheden dienen binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk 60 dagen na oplevering, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.
2. Een tijdige en gegronde klacht leidt naar keuze van Opdrachtnemer tot herstel/aanvulling, hernieuwde uitvoering, prijsreductie naar evenredigheid of (gedeeltelijke) ontbinding.

P. Vervaltermijn

1. Voor zover in deze voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen alle vorderingsrechten van Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer één jaar na de dag waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan daarvan.

Q. Beëindiging en opzegging

1. Partijen kunnen de Overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij beëindiging zijn de tot dan toe verrichte Werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd. Reeds betaalde voorschotten worden verrekend.

R. Bewaartermijnen en afgifte Bescheiden

1. Na beëindiging van de opdracht bewaart Opdrachtnemer het dossier conform de wettelijke bewaartermijnen. Digitale administratie wordt, waar mogelijk, aan Opdrachtgever beschikbaar gesteld.
2. Afgifte van (digitale) Bescheiden kan plaatsvinden na volledige voldoening van alle opeisbare vorderingen van Opdrachtnemer.

S. Elektronische communicatie

1. Communicatie kan elektronisch plaatsvinden. Partijen erkennen de risico’s daarvan. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verstoring, vertraging, interceptie of misbruik van elektronische communicatie, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

T. Non-sollicitatie

1. Opdrachtgever zal geen bij de uitvoering betrokken medewerkers of ingeschakelde derden van Opdrachtnemer benaderen om in dienst te treden of werkzaamheden voor Opdrachtgever te verrichten gedurende de opdracht en 12 maanden daarna, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

U. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Opdrachtnemer gevestigd is (rechtbank Midden-Nederland), tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Partijen kunnen in onderling overleg kiezen voor mediation.

V. Wijziging van deze voorwaarden

1. Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden ook voor bestaande Overeenkomsten na schriftelijke kennisgeving, met een aankondigingstermijn van 30 dagen, tenzij de wijziging van ondergeschikte betekenis is of uit de wet voortvloeit. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.